Kabel Deutschland

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Gepostet von: | Gepostet am: Dezember 17, 2015

Kabel Deutschland (2) = Zu dumm aber auch

Erstellt: 17. Dezember 2015. Letzte Aktualisierung: 18. Januar 2016.

Seit einiger Zeit bin ich „Kunde“ (= Störer) bei Kabel Deutschland.

Nun habe ich beobachtet, dass mein Kabelrouter sich nicht mit dem Autokonfigurationsserver verbinden mag. Dies jedoch ist wichtig, da nur auf diesem Wege Updates eingespielt werden können.

Deshalb sandte ich am 04.12.2015 via Kundenportal eine Mail an Vodafone, in der ich um Aufklärung ersuchte: Hier weiterlesen…

Gepostet von: | Gepostet am: Dezember 2, 2015

Kabel Deutschland (1) = Versuchter Betrug?

Vor einigen Wochen entschied ich mich – in baldiger Ermangelung des DVB-T-Fernsehstandards – einen Kabelanschluss von Kabel Deutschland (= KD) zu beantragen.

Mit dem TV sollte auch der Internet- als auch der Telefonanschluss kombiniert werden. Alles kein Problem, da ich bis dato Vodafone-Kunde war (seit – geschätzt – 1992. Als das erste Nokia 1011 herauskam) und Kabel Deutschland von Vodafone übernommen worden war. Mit Vodafone war ich bis auf wirkliche Kleinigkeiten in all den Jahren sehr zufrieden.

Also rief ich den in unserem häuslichen Aushangkasten genannten Kundendienstberater (= KD-Berater) an, bat um einen Besuch und schloss entsprechende Verträge ab, welche meine Wünsche beinhaltete.

So weit, so gut. Hier weiterlesen…