Servicewüste D

Anzeige nach Kategorie:

 
Von: am: 12.12.2016

Verbraucherzentrale: Paket-Ärger

Liebe/r Leser/in,

jeder von Ihnen hat sicherlich seine eigenen Erfahrungen mit Paket-Zustelldiensten gemacht. Auch in diesem Blog finden Sie dazu einige Erfahrungsberichte, und sie sind keinesfalls vollzählig.

Es könnte Sie bei Problemen mit den Zustelldiensten vielleicht interessieren, dass es eine Seite gibt, auf welcher Sie detailliert Ihre Erfahrungen schildern können.

Das ist nichts Neues, sagen Sie?

Ja und nein – diese Seite wird von der Verbraucherzentrale NRW betreut. Ihr Name: Paket-Ärger .

Den Ablauf, der durchaus Ärger für die Paketdienstleister bedeuten kann, finden Sie hier: Paket-Ärger: Über uns         

Den Link zum Paket-Ärger werden Sie dauerhaft in der Fußzeile dieses Blogs finden.

Von: am: 13.11.2016

mogelcom-debil und Dienst am Kunden

Liebe/r Leser/in,

sicher wundern Sie sich über die Überschrift, lautet der Name des Anbieters doch mobilcom-debitel.

Ich habe mich jedoch bewusst für mogelcom-debil entschieden, denn erstens mogelt sich der Anbieter an seinen eigenen Leistungsbeschreibungen vorbei und zweitens scheint er durch gewisse Einschränkungen in der Wahrnehmung geschwächt zu sein.

Der sog. „Service“ endet mit der Gefangennahme des Kunden (wie so oft im Kommunikations- als auch im Dienstleistungsbereich. Siehe hierzu z.B. Kabel Deutschland (1), Kabel Deutschland (2), Kabel Deutschland (3), oder unter den Stichworten „Roller“, „DHL“, „DPD“ – alles in diesem Blog).

Was ist passiert? Weiterlesen …

Von: am: 17.08.2016

Leicht gestört?

Liebe/r Leser/in,

sind Sie gerade einmal wieder genervt, weil die Telekom Sie im Stich läßt?

Hat Kabel Deutschland gerade einmal mehr ein Problem mit dem Internet oder der VoIP-Telefonie?

Macht Ihr Handyanbieter schlapp oder verweigert die Dienste?

Schauen Sie auf der Webseite allestörungen.de nach und sehen Sie in Echtzeit, wer gerade wo in welchem Ausmaß Störungen „anbietet“.

Sie finden dort auch eine Top10-Übersicht aller „Störungsanbieter“.

Zukünftig wird der Link zu dieser Seite auch in der Fußzeile von klausisblog.de unter „Sonstige Links“ zu finden sein.

Von: am: 17.12.2015

Kabel Deutschland (2) = Zu dumm aber auch

Erstellt: 17. Dezember 2015. Letzte Aktualisierung: 18. Januar 2016.

Seit einiger Zeit bin ich „Kunde“ (= Störer) bei Kabel Deutschland.

Nun habe ich beobachtet, dass mein Kabelrouter sich nicht mit dem Autokonfigurationsserver verbinden mag. Dies jedoch ist wichtig, da nur auf diesem Wege Updates eingespielt werden können.

Deshalb sandte ich am 04.12.2015 via Kundenportal eine Mail an Vodafone, in der ich um Aufklärung ersuchte: Weiterlesen …

Von: am: 05.12.2015

Das gibts doch gar nicht! – Doch, bei Roller! (2)

Erstellt: 05. Dezember 2015, aktualisiert: 07. Januar 2016

Oft nutze ich Roller nicht. Dies hat auch mit den immensen Speditionskosten zu tun. Dabei stelle ich fest: Je weniger man noch selbst machen kann, je weniger man an Einkommen hat, desto mehr wird man ausgebeutet. Aber das ist eigentlich ein anderes Thema und wird sicher in Zukunft in diesem Blog auch noch einmal näher betrachtet.

Jetzt sind wir bei Roller. Weiterlesen …